Esulta il Codacons che aveva denunciato Ryanair per il supplemento bagagli retroattivo: “Due milioni di passeggeri non dovranno pagare”
E’ di oggi la notizia, riportata da alcuni organi di informazione, secondo cui Ryanair, a seguito dell’esposto Codacons a Enac e Antitrust sulla retroattività del supplemento bagagli, avrebbe fatto marcia indietro offrendo gratuitamente il bagaglio registrato da 10 chili ai 2 milioni di passeggeri che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario e che hanno prenotato il proprio volo prima del 31 agosto per viaggiare dal 1° novembre.
“Ancora una volta l’azione del Codacons, unica associazione dei consumatori intervenuta sul caso bagagli con un esposto da cui è scaturito l’intervento dell’Enac, porta vantaggi economici a milioni di utenti, che potranno imbarcare il bagaglio senza ingiusti balzelli” afferma l’associazione dei consumatori.
“Vigileremo affinché siano disposti rimborsi in favore di tutti quei passeggeri Ryanair che, dopo le richieste di supplementi da parte della compagnia aerea, hanno sostenuto costi aggiuntivi per i propri bagagli” conclude il Codacons.
Ryanair ha annunciato il suo piano per ridurre il costo del bagaglio registrato introducendo una più economica franchigia da 10 kg al costo di €8 (attualmente la tariffa più bassa prevede €25 per 20kg) riducendo così la quantità di bagagli a mano imbarcati ai gate d’imbarco, operazione che causava ritardi nella partenza dei voli.
La nuova policy bagagli, come spiega il vettore in una nota, entrerà in vigore dal 1° novembre con le seguenti modalità:
– I clienti che acquistano l’Imbarco Prioritario (attualmente il 30%) potranno continuare a portare a bordo gratuitamente due bagagli a mano (un bagaglio grande – trolley – da 10 kg e uno piu’ piccolo)
– I clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario potranno portare a bordo solo un bagaglio a mano gratuito (piccolo) dal 1° novembre.
– Se i clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario vorranno trasportare un secondo bagaglio più grande (trolley) potranno acquistare un bagaglio registrato ad una tariffa più bassa di €8 per 10 kg al momento della prenotazione (attualmente la tariffa da €25 include una franchigia di 20kg). Il trolley da 10 kg dovra’ essere registrato presso il banco di consegna bagagli dell’aeroporto.
– Tutti i clienti con bagaglio registrato possono ora passare dalla tariffa €25 per 20 kg di franchigia alla più economica tariffa di €8 per 10 kg.
– La nuova policy verrà implementata ai gate d’imbarco a partire dal 1° novembre e sarà disponibile per tutte le prenotazioni effettuate a partire dal 1° settembre 2018.