Dazn dice sì ai rimborsi automatici per gli abbonati che hanno avuto disservizi dopo i nuovi problemi segnalati dagli utenti nella prima giornata di serie A del 2023
Dopo i nuovi problemi nella visione delle partite di Serie A, il ministro per le Imprese e il Made in Italy, Adolfo Urso, ha convocato oggi i vertici di Dazn. Al termine dell’incontro, il ministro ha illustrato i tre obiettivi che sono stati raggiunti per tutelare gli abbonati: “Innanzitutto l’indennizzo automatico per tutti gli utenti che hanno subito il disservizio, poi lo spostamento della centrale di monitoraggio e controllo del rischio in Italia dalla sede madre di Londra, e infine la rassicurazione di un’accelerata degli investimenti sulla tecnologia per evitare il riproporsi di questi disservizi”.
“Alla riunione con Dazn – ha aggiunto Urso in un video su Twitter riportato dalla Dire (www.dire.it) – è stata confermata la disponibilità dell’azienda a investire per migliorare il servizio, a collocare una struttura tecnico-operativa in Italia e a rimborsare direttamente tutti gli utenti che hanno avuto un disservizio”.