Lavoro: un’analisi sulle dinamiche del settore e-commerce e le nuove opportunità professionali che stanno emergendo
Con un incremento delle vendite online del 6% rispetto al 2023, il settore offre nuove opportunità per aziende e professionisti. In questo contesto, Saleance, la società di consulenza specializzata nella ricerca e selezione di profili commerciali e costruzione di reti di vendita, rileva le figure più ricercate.
E-commerce in Italia: prospettive di crescita
Il settore dell’e-commerce ha registrato una crescita costante negli ultimi anni, spinto dall’evoluzione delle abitudini di acquisto dei consumatori e dal crescente impegno delle imprese nella digitalizzazione.
Secondo l’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, nel 2024 il mercato dell’e-commerce ha registrato un incremento delle vendite del 6% rispetto all’anno precedente, con un valore complessivo che si prevede raggiungerà i 38,6 miliardi di euro entro la fine dell’anno. In particolare, i comparti arredamento e home living, auto e ricambi e food & grocery registrano una crescita superiore alla media (con tassi compresi tra il +8% e il +12%), mentre beauty, informatica ed elettronica di consumo e abbigliamento presentano una crescita in linea con quella del settore (con tassi compresi tra il +7% e il +5%).
Le figure più ricercate nel settore e-commerce
L’espansione del settore e-commerce non riguarda esclusivamente l’aumento delle vendite online, ma include anche la creazione di nuove opportunità occupazionali, con una crescente domanda di figure professionali in ambito commerciale.
Saleance, la società di consulenza specializzata nella ricerca e selezione di profili commerciali e costruzione di reti di vendita, ha identificato alcune delle figure più ricercate dalle aziende del settore delle vendite online nel 2024. Tra queste emergono:
- E-commerce Manager: è responsabile della gestione e della crescita delle piattaforme di vendita online, con focus sull’ottimizzazione delle strategie di vendita e sull’analisi dei dati di mercato.
- Customer Relationship Manager: esperto nella gestione delle relazioni con i clienti, ricopre un ruolo fondamentale per migliorare la customer experience e la fidelizzazione.
- Category Manager: è specializzato nella gestione delle categorie di prodotto online, con l’obiettivo di massimizzare la redditività aziendale attraverso l’analisi delle performance e la gestione dell’assortimento dei prodotti.
Profili commerciali nell’e-commerce: il ruolo strategico di Saleance
La crescita dell’e-commerce evidenzia come il commercio digitale possa essere ormai considerato un pilastro fondamentale nelle strategie di vendita delle imprese. Tuttavia, aumentare la visibilità, migliorare l’esperienza d’acquisto e ottimizzare le vendite online richiede una forza lavoro specializzata.
In questo contesto, Saleance si impegna a supportare i propri clienti nell’identificazione e selezione di profili commerciali qualificati, garantendo un processo di ricerca mirato e personalizzato in base alle esigenze di ogni cliente.
“L’espansione dell’e-commerce sta ridisegnando il mondo delle vendite, trasformando le modalità con cui le aziende raggiungono i loro clienti e si posizionano sul mercato”, afferma Ludmila Bertani, Executive Director di Saleance. “Questo cambiamento ha comportato un aumento della domanda di professionisti con competenze specifiche, una tendenza che abbiamo osservato anche nelle nostre ricerche nel corso del 2024, confermando un mercato in evoluzione e pieno di opportunità. Saleance collabora con le imprese per identificare i profili migliori, fornendo il supporto necessario per adattarsi a un panorama in continua trasformazione”.